Política de reembolso
📄 Política de Devolução e Reembolso
Automotive Solution BR
A Automotive Solution BR preza pela satisfação de seus clientes e pela transparência em todas as etapas da compra. Nossa política de devolução e reembolso foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor.
🔁 Prazo para Devolução
O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento.
📦 Condições para Devolução
Para que a devolução seja aceita, o produto deve:
- Estar sem sinais de uso
- Estar na embalagem original
- Acompanhar todos os acessórios e itens enviados
- Estar em perfeito estado de conservação
💸 Reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido:
- O reembolso será processado em até 7 dias úteis
- O valor será devolvido utilizando o mesmo método de pagamento da compra
🔄 Trocas
Realizamos trocas apenas em casos de:
- Produto com defeito de fabricação
- Produto enviado incorretamente
🚚 Frete
- Em caso de devolução por arrependimento, o custo do frete é de responsabilidade do cliente
- Em caso de erro ou defeito, o frete será custeado pela empresa
📞 Contato
Para solicitar devoluções, trocas ou tirar dúvidas, entre em contato:
- 📱 WhatsApp: (15) 99604-4123
- 📧 E-mail: automotivesolutionbr@gmail.com
- 📍 Endereço: Rua 1º de Maio, 957 – Itararé/SP – CEP: 18.462-036
- 📸 Instagram: @automotivesolutionbr
🏢 Dados da Empresa
Automotive Solution BR
CNPJ: 60.559.607/0001-38